SHIPPING & RETURNS / ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Shipping and Returns Policy of Flikkies

SHIPPING

We ship internationally from China

  • Delivery times may vary depending on destination
  • Customers are responsible for any customs duties or import taxes
  • Once shipped, we are not responsible for carrier delays

ORDER PROCESSING

Orders are processed within 1–5 business days.

RETURNS

We accept returns under the following conditions:

  • Items must be unused and in original condition
  • Requests must be made within 15 days of delivery

To initiate a return, contact: flikkiestore@gmail.com

REFUNDS

Once the return is received and inspected:

  • We will notify you of approval or rejection
  • If approved, refunds will be processed via PayPal

DAMAGED OR INCORRECT ITEMS

If you receive a defective or incorrect item, contact us within 48 hours of delivery.

RETURN SHIPPING COSTS

Customers are responsible for return shipping costs unless the error was ours.

Política de Envíos y Devoluciones de Flikkies

ENVÍOS

Realizamos envíos internacionales desde China

  • Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino
  • El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo aduanero aplicable
  • Una vez enviado el pedido, no somos responsables por retrasos del servicio de transporte

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles.

DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar sin uso y en su estado original
  • La solicitud debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción

Para iniciar una devolución, debe contactarnos a: flikkiestore@gmail.com

REEMBOLSOS

Una vez recibida e inspeccionada la devolución:

  • Se notificará la aprobación o rechazo
  • Si es aprobada, el reembolso se procesará a través de PayPal

PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

COSTOS DE DEVOLUCIÓN

El cliente es responsable de los costos de envío de devolución, salvo error de nuestra parte.